买了一个和田玉挂件,商家利用信息差,几十的东西买几千,商家不同意退货退款怎么办？路过商家店铺,服务员在门口拉扯进店做刮奖活动,买了一小个和田玉首饰,商家是老诈骗人了,利用信息差骗钱,几十的东西标价2千的,然后以做活动为幌子便宜一点卖出,警察叔叔说我没有社会经验,12315让我们协商,商家还让我去做商品鉴定……说商品没有问题不给退货退款,这个要怎么办,他明明知道我没有办法做商品鉴定,他也知道他的东西就是低成本的,但是却一口咬定让我做鉴定才能退货退款,
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