申通快递投诉无果 再次拨打后已没有投诉功能
2022年12月31日快递已到达哈尔滨转运至哈尔滨红星公司网点(网点直线距离206米)2023年1月3日我去网点取货 后网点给了一个地址去取货(轧钢街13号)去后发现是一个废品收购站,后返回网点询问告知我快递不知去向,随即把我撵出去。2023年1月3日下午拨打95543申通快递官方客服电话进行投诉,客服告知我2小时内回复我们(后无果).2023年1月4日下午继续拨打9543申通快递官方客服电话,客服和客服组长未做出任何回复。再晚点又打电话客服投诉 告知我需24小时回复 我试想国内平均年龄80岁 我是不是要等30多年的24小时。 诉求 1.鉴于客服及网点服务态度极差,需上门道歉或电话道歉 2.快递如没丢件1日内送达,如丢件协商相关赔付 3.延误快递赔偿协商
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