您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-11-14收到用户刘某投诉力美健健身会所：“本人2018年3月在潭村力美健花城健身房谢明这里办了2100元的健身卡，另外送了5张券，我去年只用了3张券就没去了，因为搬家太远也没时间就没去，然后近期又得长期在国外所以没办法，就去健身房找他们让他们转卖，当时找的是这健身房卖卡给我的谢明谢经理，他说转的话得低点，也得给点提成，我也不想为难他，觉得少点就少点，就说了少600元，1500转了就行，他说没问题10月底一定转，我把那券都给他们。后来到了10月底翻脸不认人各种忽悠，没任何诚信，就是想一分不退。第二次跟我说11月15日但我已经不相信，这根本就是拖延时间，这健身房就是想私吞2100元钱，知道我要出国又无法去，就一直拖延时间以找不到人各种理由不退其实就是想2100一分不给，实际情况2100的卡我一次都没去过，这种要钱不要脸的健身房真是少见。开始我一直态度很好，后来实在欺人太甚，完全不要脸，然后并表示11月15日一定给我转，说转没转都把1500给我，再转出。今天发消息又不回信息也不给转，我知道又要开始忽悠，太不要脸了实在没办法才投诉到消费保请求工作人员解决，因为他一直说没人转就是拖延想2100一分不给拖时间拖下去。去年我除了这个健身房在另外一健身房，二话不说少了200就给转了，而这家力美健健身房就一分不给，一直用各种欺骗忽悠行为拖延时间忽悠，请消费保工作人员一定要处理这种欺诈行为” 刘某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-11-23力美健健身会所反馈称退款诉求已得到解决。