您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-11-14收到用户杨某投诉topdesign：“2019年10月29日，我在民盈国贸独自逛街，就被一个陌生人上来搭讪说我发型很丑问在哪里剪的，之后就说他们TopDesign Salon刚开业，有个给什么什么电视剧剧组明星做头发的老师在场，可以免费体验设计发型。 那个明星老师看起来好忙的样子，说自己经常北京广州飞，一个月只来东莞几天！说给我剪头发350一次体验价，我表示可以接受。结果结账时拼命推销让我办会员卡，享受五折优惠！要我充值8900。我一再表示太贵，我不办，他就拉着我到前台说交个朋友充值5000，莫名其妙的就让我签个纸质协议消费5000。 通过后来微信和大师沟通，他说广州的总部不同意退款，只能个人 退给我1200，我仍然有3800在卡里未消费。看了太多理发店跑路事件，我想现在止损，不想以后店关了难以维权。” 杨某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-03-03topdesign反馈称退款诉求已得到解决。