有用，能解决问题。在消费保平台有投诉靓点造型成功的案例：3号晚上染头发 我给他看了我想要的红色头发图片，他事先跟我说了不漂的话染不出这种效果会有点深，我觉得还是发质重要所以就没漂。我选了两百多的，我现在比较在意发质我愿意多花点钱选好点的药剂。染发过程中他跟我提及过我头顶是新发，可能头顶只能染一点颜色，我内心其实有点失望了跟我想的差的应该会挺多，我就是为了新头发才染的头不想看着营养不良，我朋友在别的店里跟我染一样的发色就染的很好还比我的便宜，等染完之后果然还是和我原来的头发一样，颜色分层，这我也忍了，想着算了 。当天晚上我发现头皮上有很多残留的染膏很瘆人耳朵脖子上也有轻微的残留物 便与店家协商 脖子后面开始痒我没在意 4号晚上去店里 店家就只是随便拿棉签蘸了药水把头皮上的残留物粗略的擦掉了 就说一句好了 没有因为药水抹在头上给我洗头 也没有任何道歉 我心里挺生气的便走了，当天晚上我上身开始起了红色疹子，5号我去医院检查过敏了 医生推断应该是染发剂所致 刚开始只是轻微的 所以我本来不打算投诉 但是现在病情严重极大的影响了我的生活，希望店家能给我一个合理的处理结果！ 要求解释道歉、赔偿，目前已解决，靓点造型已作出改善服务处理。