未收到实际包裹数量
本人于11月10号在轻奢良品馆店铺购买了一款梳妆台,该商家把商品分成五个包裹发货,家人于11月13.14号签收了四个包裹。本人在手机看签收成功认为商品到齐,于今天回老家拆封包裹打算安装,发现只有四个包裹,少了一条椅子,与商家沟通一天未能达成一致,商家认为本人签收了五个包裹,事实本人未签收到五个包裹,目前只有四个包裹,包裹外箱也一并发给商家,商家拒不承认漏发。
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