拼多多平台将我的十几个订单私自退款了,没有经过我的同意,而且人工客服态度非常差,在线客服也不回复消息
我在2022年12月初先后购买了食品,药品,服装类产品共十几个订单,商家都承诺2日内发货,但是到1月初了还没发货,我向平台投诉商家延迟发货,要求商家补偿并尽快发货,拼多多客服打电话协商,我没有同意退款方案,挂了电话之后就收到平台已经退款的消息,十几个订单先后两次全部被平台私自退款了,都没有经过我的同意,我要求拼多多对这是几个订单一共赔付我200元
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