您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-11-22收到用户梁某投诉五羊：“因为车子速度跑不起来过去本田专营店售后检修更换点火器，一千多块，没过多久同样问题再次出现，经过两天的排查又说是氧传感器问题，更换费用五百，其实之前的点火器没有坏，现在店家以找不到上次换下来点火器（我没有带走旧件，店家说当垃圾扔了）为由不给退款，觉得好冤，被坑了一千多！” 梁某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-11-23五羊反馈称退货退款诉求已得到解决。