12月10日，京东小哥上门取件，帮我退回其中一条不喜欢的小黄金项链，快递员没有问我是否需要保价，周大生旗舰店也没有告诉我他们这样的店赠送的运费险没有保价，平时也都是在京东上购买贵重物品，就没有多想保价的事情。第三，他们京东物流没有将我的商品进行第二次包装和用胶带密封。第四，快递盒到卖家手里时，快递盒底部的侧面胶带已经被人划开过了。这种责任全在京东物流，他们的专员态度还是很高傲，现在以没有保价为由只赔付我一千元（实际买成两千多，有发票），我如果不同意方案，他们会将方案终身保留的。 刚刚跟京东快递奥体路营业部的负责人沟通，他告知我，他们售后退货上门取件没有保价这个选项，所以他们快递员没有询问我是否需要保价。他们只会给甲寄贵重物品给乙的这种进行保价。他们不进行第二次包装，是因为纸盒需要钱。我想问一下这些操作真的合理吗？我愿意对以上言论负法律责任。以上内容都有录音和视频为证