您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-11-15收到用户钱某投诉色彩几何家私：“我爸妈11月12日在杨家坪九龙商业城40号，45号47号商铺定了家具，一个姓唐的女销售人员一直推销，我妈想回来再考虑一下再定，她就一直拉着不让走，各种甜言蜜语的销售，最后我妈定了家具，总价7000元，交了1000元定金，过几天做好了就送过来。今天15号我妈在新房再看了一下，担心2.9米的沙发有点大，客厅放着很挤，想问一下家具店能不能换成2.7米的型号，就给这位销售员打电话询问可不可以改尺寸或者换一下货，但是这位销售员言语很敷衍，一直说我们不退不换不改，你们要理解一下，我很忙，我妈再问了一句这个沙发尺寸大了屋里放不下怎么办，销售员一听就很不高兴，说这是你之前自己定的尺寸，你们买东西怎么这么酸，我们这个不能换，态度很强硬，语气很凶声音很大的吼我妈，也不听我们说话，之后又吼了一堆就把电话挂了，我们话都插不上，我们本来就觉得受点气就算了，不能改也就算了，毕竟这个事我们定金都交了也没得法，只有认了，结果她打电话给我爸，又说明天会拉家具到小区楼下，要求我们在楼下把尾款结清之后再搬家具上楼，威胁不先给钱就要把家具拉回厂里，我们对此销售员的态度感到很不满，家具只要质量和样式没得问题，那我们都会收货，我们买家具的也希望早点用上家具，但是对此销售员的态度感到非常不满，强买强卖售后也不好，不希望别的消费者到这家店受这样的伤害，希望受理。” 钱某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-11-19色彩几何家私反馈称改善服务诉求已得到解决。