552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2021-04-20收到用户高某投诉编程猫：“购买课程前一再和助教老师确认，是否为线上老师课程。客服一再回复是。
购买以后加了班主任老师的微信，才知道是录播课。被欺骗后要求退费，一再推迟处理。
缴费到退费的时间还没超过10小时，退费却告诉我要7-15个工作日，加上双休节假就是让我等待一个月。
要求立即处理。”
高某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-04-23编程猫反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-04 22:12
0 
(1).jpg)
(1).jpg)
