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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-11-18收到用户罗某投诉敦煌网:“已经付款购买了数据智囊,这就好比花999元充值话费,结果等了7天都不到账。问了他们敦煌网客服,他们客服就说帮我反馈。一直都没有帮我解决这个问题。”
罗某要求发货。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-11-19敦煌网反馈称发货诉求已得到解决。
2023-01-04 22:35
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