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在消费保平台上,2021-09-16收到用户黎某投诉快快智能健身:“我因个人原因,无法到店内运动,我需要退款,但是他们说要扣去40%的服务费,我还没全部课上完,只上了14节课,需要我承担166节我未上课的服务费,这不合理,我需要他们给我退钱,一说退钱,回复拖拉”
黎某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-10-13快快智能健身反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-04 23:09
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