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在消费保平台上，2019-11-18收到用户康某投诉帅淘巴士：“8点45的车，8点15分打电话退款（半小时以内）他们那时候刚上班，本想着6点退款（6点他们没上班）按他们的规定必须退款，只是会扣点钱，但是电话中他们说不能退款，各种霸王条款矛盾似的条款拒绝退款！”
康某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-11-20帅淘巴士反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。
2023-01-04 23:50
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