投诉顺丰快递损坏我的货物无人处理

快递发出很久没动静，20多天后通知收货人，结果货物全部损坏，收件人拒收，也不付我货款还要滞纳金，顺丰一直不处理，每次打电话过去不接或者推脱，我的货品价值8000元，可以找第三方公司或者评估或者上门评估，我有监控视频作证，望管理部分替我们小生意人做主。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

虫虫

快递的投诉，其实也不是很难，难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服，这个一般是电话难接通，主要投诉被受理，处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的：1到消费保和12315平台投诉，记得要详细填写内容并提供包裹单号；2在向总部客服投诉7天后，到邮政总局网站投诉，这个效果非常好。（之前因为快递行业的积压，所以延误和丢件会成为投诉热点，拿到快递或者理赔都会很花精力，所以，有时等待也是一种无奈）

2023-02-22 20:04