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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-11-20收到用户石某投诉出行易:“ 2019年11月19日18时24分左右,本人在招商银行出行易为我及两位朋友购买了长龙航空GJ8668宁夏银川至浙江杭州的机票,第一次预订价格390元每位,在我进行提交订单时平台提示当前票少,需提价,价格是455左右(大致,记不清了),我担心没票,就按照455价格第二次提交,然后平台又提示票少需提交,价格为740元,11月20日早我在去哪儿平台,携程平台查询,当日本航班价格依旧是390并且可以正常订票。
招行出行易平台以票少的理由,瞬间两次调价,利用了消费者担心无票影响行程的心里,严重欺骗了消费者,因此向贵平台投诉,希望可以原价退票或者按照原价订票,退回差价。谢谢”
石某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-12-06出行易反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-05 00:26
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