在2022年的12月3日我在拼多多平台上购买了水果当时商家承诺三天之内发货，24小时之内没有发货理由是因为我的收货地址爆发疫情控了，但实际上的情况是当时重庆已经解除封控恢复正常了。并且我询问商家重庆已经解封多久可以发货，商家一直都是一个答非所问敷衍的状态。再一个礼拜后国家宣布疫情全面解封，我又去询问商家多久可以发货，商家就一直在催促我申请退款。再之后我再次询问商家并要求一个准确的答复，商家也一直推辞找借口，这个时候已经过去了20天的时间。在28天的时候我再次催促商家发货但是商家对我置之不理，在这之后期间我也在不停的催促商家对我还是置之不理。在这商家为发货的一个月中我无数次的向拼多多官方进行投诉，均没有得到答复。