京东商城商品差价不赔付
2022年12.29我在京东购买了两瓶白酒,经平台优惠后价格为2152。2023年1.3,收到了物品,2023年1.5,查看平台发现经过平台优惠,现在支付价格为2058,比我当时购买价格便宜了94元。产品30天价保,首先我申请价保,平台以商品原价2258为由无法价保。之后我与人工客服沟通,人工客服以我当时使用了我本人在银行申请的信用卡支付优惠为由拒绝补偿差价。当时购买时经过平台+银行优惠后价格实际付款2032。但是现在不用银行优惠价格就是2058,如果我再用银行优惠我可以以1938的价格最终成交。目前产品在价保期内,平台撤掉我的银行支付优惠劵120元所以无法正常价保!此行为钻价保空子!目前联系官方平台,他们承认活动事实、低价事实、我用的是银行优惠而不是他们给的优惠事实,但拒不赔付!不管他们如何钻空子,消费者购买产品后的短短7天内损失94元是不争的事实!希望能保护消费者权益!
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