拼多多商家虚假发货
一周多以前在拼多多百亿补贴店铺购买了一箱白酒,价格比较实惠且动用个人优惠券,卖家在商品页面标注了极速发货(48小时内),为了不担责任卖家当天就发货,却一个多星期都没有揽收成功,一开始卖家的理由是疫情交通管制,实际并非如此。经查证,快递不管是在发货地还是收货地都可正常运行,并且后续有别的买家拍下商品,都可以正常发货。我多次催促,说着急要,商家三四天前说给我换快递,至今未果,多次违背承诺,根本没有物流信息。商家编造理由,拒不提供相关证据,不回答顾客的质疑,无理由拖延发货,在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定,本人要求卖家立即发货或者平台给予补偿。
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