账号冻结前几天，我没有进行过任何的违规行为，但是缺不知道什么时候，有人转让了一个群给我，因为当时很困，就没有在意这件事醒来之后发现群已经违规，不能进行任何操作，在我不知情的情况下我也不知道为什么会违规，也是不知情的情况下转让给我的，群不是我建立的。被封之后我不能查看群的任何情况，也不能解散，之后就被腾讯冻结30天，然后我就被迫写了一份承诺书才能继续使用账号，使用了几天之后，账号被永久冻结。我去找客服，客服没有明确说明我是为什么违规的，但是就是一口咬死我的账号违规了不能解封，我多次寻找客服，要求拿出证据，每次给的回复都是一个模板的回答，我觉得非常冤枉，我作为号主没有任何的违规操作，却被冻结账号，这严重地侵犯了我的使用权，在无法使用账号之后。我的游戏里的资产也无法使用了，账号里存的许多资料也无法找回了，这严重影响了我的生活，希望腾讯能够根据我以前的账号使用情况，恢复账号使用权