商家不开发票,淘宝平台不管控,淘宝平台不处理问题
淘宝商家“兄弟办公设备”11月9日承诺开具发票,11月17日联系商家询问发票进度,得到拖延回复,以后联系不上商家,一直未读。 联系淘宝平台,平台踢皮球,不作为!!! 12月8日联系淘宝平台,情况完全说明,等待回复,一直在推脱在电话联系商家,没有给出实际解决措施。12月份多次联系淘宝平台(5次以上),每次都重述问题,然后要我等电话,电话也没有结果。淘宝竟然管控不到商家,损害消费者权益,不开发票,要我联系税务部门,监管失职。 诉求:不退货,开具发票,赔偿损失,公开道歉,确保以后的售后问题能解决。
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