卖家发错货不退运费
卖家发错货 不退我运费 我发的疫情只能发顺丰 顺丰26元运费 卖家不退我运费 还不搭理人 一开始卖家发顺丰过来的 让我补了15元运费 卖家发错货了 也应该把15退了 卖家应该一共退我41元 我联系卖家卖家不回复 我向平台申请 平台一直给我取消退款
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共1个回答
周围净得音
周围净得音
快递的投诉,其实也不是很难,难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服,这个一般是电话难接通,主要投诉被受理,处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的:1到消费保和12315平台投诉,记得要详细填写内容并提供包裹单号;2在向总部客服投诉7天后,到邮政总局网站投诉,这个效果非常好。(之前因为快递行业的积压,所以延误和丢件会成为投诉热点,拿到快递或者理赔都会很花精力,所以,有时等待也是一种无奈)
2023-02-22 20:04
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