网友保保_FhOnsOMm
怎么弄了呀？
2023-01-05 14:27
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京东商家虚假发货今年2022年12月18号购买了次氯酸消毒液，价格42元。卖家于12月25号填写了中通快递单号，通知发货。结果快递单号到今天1月4号都没有物流信息，期间多次给卖家客服沟通要申请退货，客服没有回复，我于是后台申请售后，系统提示我要确认收货才可以申请售后，后来我就确认收货。确认收货后我申请退款，未收到货，每次申请卖家的操作都是不同意，申请京东官方客服介入，给予的回复也是由于疫情原因无人处理。现在我没有收到货，钱也转入商家账户，对于卖家的虚假发货，欺诈行为，我非常气愤，还有京东平台的不作为而感到心寒，消费者受不到一点保护，维权的道路非常艰难。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共2个回答A~福多多
不应该确认收购，找京东客服，打电话投诉
2023-01-05 13:56
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累计涉及诉求金额
125.229 亿元
累计服务用户
1724 万人
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