因为京东发货快，所以选择京东。 收到货后，产品内有严重瑕疵，屏幕内有裂痕，白点。第一时间联系商家，并选最快的顺丰快递给他发回去，12月31号显示已签收，但它1月4号才点卖家已收到货，我问了店家客服他还说没有影响，那为什么不签收呢？是为了后期延长时间吗？其中京东客服处理问题也多次出现纰漏，一开始说4~7天即可，后来又说7~15天，最后说商家告知他需要15~30天，但问题不在我是在京东的品控有问题，商家的品控有问题，而且如果我不同意他们7~15天的检测，他们就不给我退款，并且在收到货后明确知道我是退货请求。还问我是不是要换货客服处理问题非常不专业。 而我最气愤的是作为买家为他们的问题买单，并且等了很长时间，这个期间还要因为他们的问题浪费我的时间去处理，耽误我很多事情，还很影响我的心情，并且从12.27发现问题到现在，从来都是我主动去联系店家客服，京东客服，没有人主动联系我，这种电子产品价格都不低，他们品控问题非常严重。