衣服没收到但是自动收货,商家不退给我钱
2022年10月3日下单购买,因为购买 的衣服较多以及疫情严重就没有仔细看,这几天发现这一件毛衣因疫情原因中途帮我退回,但是并没有退钱给我。找到商家,商家以过了售后时间为由不退钱。我现在没有收到毛衣也。没有收到退款,诉求是退款以及处罚商家。图片中可以看到毛衣根本未到我的所在地但是时间到了自动签收。并且我联系商家后商家不做处理不退钱。
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