淘宝店铺衣服售前说可以机洗 机洗后出现破损 售后又说不可以机洗 可以维权吗?
从大金家店铺购买了一件棉服,主播当时说的是可以随便机洗。穿着一段时间后进行机洗,洗后发现衣服出现破损。当时就向商家举证,商家说衣服不能机洗,由于机洗导致的问题无法处理。售前说可以机洗,机洗出现问题又怪是买家机洗造成的……淘宝官方只会让自己去和商家沟通……
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