有用，能解决问题。在消费保平台有投诉美南地产成功的案例：青岛市民2019.11.10通过山东省青岛莱西市杭州路水岸花园对面二手房屋中介美南地产购买价值150000元***的房屋。在未签购房定金协议的情况下，二手房屋中介违规收取定金2500元整，房主收取定金2500元整。现无因力凑齐购房款，请求退还订金5000元***，中介美南地产拒绝退还。我是青岛市低保家庭上有老人下有小孩需要照顾，现无法维持正常生活生活，家庭步入困境，希望追回5000元定金 要求退费、改善服务，目前已解决，美南地产已作出解释处理。