有用，能解决问题。在消费保平台有投诉海信（其它家电）成功的案例：2022年6月21日，我奶奶在山河城某大巴上听取了某些自称是海信宣传人员宣传的“高科技产品”果蔬净化器，说是能够去除农药和毒素，并在现场演示使用效果。我奶奶在现场的热烈气氛和推销人员的带动下，花费了2980元购买了一台海信果蔬净化器型号为GJ10F-A01，附赠了一些礼品。海信官网并没有该产品信息介绍，且开具的所谓发票并没有纳税人识别号。当时商家在整个过程时间流程非常连续紧凑，没有咨询家人就付款了。产品寄回家才了解，于是上网查询才发现央视已经爆出该营销骗局。希望市场监管局和消协介入，帮助退货。 要求退货退款，目前已解决，海信（其它家电）已作出解释处理。