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在消费保平台上,2022-02-03收到用户苏某投诉9377手游:“9377战神蚩尤,春节活动高级礼盒bug,任务无法完成,花费高价买了等级,等级买完了,官方晚上补偿等级,等级溢出无奖励,相当于没补偿,客服回应无法处理,不做补偿。
整个活动完成需要3000元,后面买一级需要189元,任务等级34级满级,超过34级没有奖励,官方补偿等级溢出来(37级),可是没有奖励了,相当于没补偿。”
苏某要求赔偿、退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-02-169377手游反馈称赔偿、退费诉求已得到解决。
2023-01-05 22:56
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