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在消费保平台上，2021-11-13收到用户杨某投诉课观教育：“2020年8月21报名课观银行帮协议班，缴费18500，未过退费8700，到今年八月31号开始可以退费申请，九月一开始我就申请了，退费流程已经走了两个多月了不退费，问退费老师不回复，问报名老师也不回复，问APP上的客服说不归他管，我没耐心了”
杨某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-11-19课观教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-05 23:25
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