有用，能解决问题。在消费保平台有投诉NicoNicon摄影成功的案例：投诉对象：NicoNico儿童摄影深圳店 投诉诉求：全额退款1899元及赔偿务工损失费1000元。 投诉内容：2019年9月28日我购买了NicoNico儿童摄影活动套餐给我女儿拍周岁照，支付了1899元。当时活动火爆，我对于能否排上档期表示担忧，销售静静说能给我排上拍摄档期，并且安排了10月26日拍照。 因我女儿得了手足口病，10月21日我联系客服取消10月26日拍摄，客服主管婷另约时间最近只有11月30日，我表示太迟了，希望11月16或者23周末能安排。与客服沟通无果，10月23日我联系销售静静处理，静静与我微信通话表示一般周末有宝宝请假拍摄，到时给我安排16、23周末，如果没有空挡那就30日安排拍摄，我表示同意。 11月25日我微信群问30号拍摄时间是上午还是下午，客服表示30号没有给我排期上，无法提供拍摄。我等待了一个月时间，因对方销售没有跟客服沟通，导致无法如期30日拍摄，我无法接受。因无法如期拍摄，我还得重新紧急再去找别家摄影店拍摄，严重侵犯了我权益，故投诉315协议，希望对方全额退款1899元及务工损失费1000元。 要求退款、赔偿，目前已解决，NicoNicon摄影已作出解释/道歉处理。