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在消费保平台上,2019-11-29收到用户宋某投诉诚享支付:“诚享支付刷卡机业务员假冒民生银行工作人员在客户不知情的情况下诱骗客户办理刷卡机充值599元会员,我毫不自知情是充值会员,便自己拿我信用卡刷,叫我输入密码即可,业务员称此笔交易是查询账户流水,次日系统会返还。我致电诚享支付客服人员咨询得知此笔交易为充值会员,而业务员的诱骗欺诈行为恶劣,已经联系不上,我强烈要求把我的599元退还给我”
宋某要求退款、解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-12-02诚享支付反馈称退款、解释/道歉诉求已得到解决。
2023-01-06 00:03
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