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在消费保平台上,2021-08-19收到用户郭某投诉库跑健身:“因为疫情的原因关门可以理解,可是办的是月卡总共就没能去几天就关门了,确实需要给消费者一些说法。在我的方面,是因为店家关门了才不能去健身。我消费了,办卡了但是没有享受到相应的服务,就应该退给我相应的费用,消费体验很不好。”
郭某要求赔偿、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-09-03库跑健身反馈称赔偿、退款诉求已得到解决。
2023-01-06 00:21
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