京东自营旗舰店赠品有货不发货

2022年12月23日在babycare京东自营旗舰店购入尿不湿，有8包熊柔巾赠品在店铺有货的情况下迟迟不发货，多次向客服反映无果，因为是赠品无法催发货，申请退款金额为0，所以平台一直故意拖欠。

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累计涉及诉求金额

125.858 亿元

累计服务用户

1726 万人

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