山东航空公司找各种理由不退款!
我是集美大学的一名学生,我校原定2022年12月26日放假,原计划乘坐12月27日山航航班,但因疫情原因,我校于12月14陆续放假,我因疫情原因无法乘坐原航班!之后申请退票,山航第一次给予我校官方统一文件“不合格”为理由,不给予退款,之后我和智行客服沟通,客服让学校重新开一份文件,我按照客服要求重新让学校为我开了一份文件,但经过处理,又给予“不合格”答复,而且还“搞事情”说第二份文件超时,退票失败!而且我的其他同学均凭第一份官方文件退票成功!
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共1个回答
原子弹
原子弹
这个要好好找找原因,没理由同学又可以。是不是接你电话的客服在搞怪?上消费保投诉他,今时今日这样的服务态度是不行的。
2023-01-06 11:58
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