甘肃省兰州市七里河区龚家湾德邦快递公司乱收费我于2022年12月22日寄送德邦精准卡航快递大件保价上楼，寄送前交了保价费和打木架费用，但是在收到货时并无打木架造成我的货物严重受损，德邦进行理赔。我也征询德邦理赔客服，理赔金额不包括多收费的打木架费用和保价费，让我另行找客服，经过两天客服后，客服对多收费不予采纳，用理赔完结敷衍了事，一方客服说理赔金额不包括乱收费，一方客服又说理赔完结，这种恶意处理结果很不满意！
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