2023年12月8号在拼多多平台购买订单号为221228-395428556312201的山东花生，1.收到快递是破口的，购买四包四斤重，发现三包花生破损，含有两包克重不足，分别是248.5和290.5克。 宣传页面写的是一包一斤重，一斤是500克。非但重量严重不足，内部还有一包用来充重量的铁砂包氧化剂，重达51克。 不明白一包花生需要什么氧化剂？都是无良商家骗人的，用铁砂除氧剂来增加重量！且此破损物品打开一股臭老鼠的味道，是被老鼠爬过的，跟商家反馈，商家本来是同意处理破损和重量不足的返差价的退款处理的。后来又反悔，出尔反尔！ 2.商品已延迟72小时后才发货，要求就延迟发货问题赔付！3.商品质量问题破损，而且是食品安全问题，要求仅退款处理。4.我们这里是待开发的山林，附近没有快递点，都是种树的。要跑出去二十公里才有顺丰快递点，寄件非常麻烦，快递上门要加收上门费，快递费非常高要四五十元。其次现在疫情病毒大半的快递员都发烧瘫痪，另一半都放了年假没人上班，要找快递根本没人，且很麻烦。且三包都被老鼠啃食漏得只剩个外包装塑料袋。花生漏得所剩无几。完全无法使用也无法二次销售，无法退货处理，花生成本价才几块钱，但运费数额较高，要求仅退款处理才是最大化解决两方损失的合理方案。 已投诉互12315，要求升级为紧急投诉单处理！要求客服24小时电话联系处理此问题。