投诉韩尚绣纹秀店虚假宣传和后续补色联系不上问题,要求部分退款
22年3月18号在抖音刷到韩尚绣的纹眉宣传图,388纹眉毛,图片眉毛非常自然,然后留了电话,客服就加了我的微信,然后咨询了纹绣相关内容,客服说我只要交30块钱,到店再补358元就可以做图片上的眉毛,然后他发了位置给我,我3月19号到了南阳市卧龙区秀妍美美容护肤店,到店后他就开始给我画眉型上麻药,收费标准只字未提,等麻药敷好后他开始说图片上的眉型是线条眉需要2188元,我想着麻药都敷好了,不接受也不行了,就做了2188元的眉毛,做好后,因为我不是当地的,怕补色不一定赶的过来,然后就协商说到年底去补色,她就说我中间补色时间隔的长,我需要加一个什么膏,有398和598的,我不说不想用,她不接我话,一直问我你要用哪个,我没办法,就说用398的,她就说398的留色不好,还得天天涂很麻烦,让我用598的,我没办法就妥协了,等全部做完,他就说用我手机在美团上下个1688的绣眉的单给他一个好评,下单及好评都是在我做着眉毛的时候他拿我手机自己操作的,后来又用微信给他转了一个1098元,等于一共消费了2816元,现在快到年底了我想联系他们客服补色,12月31号发信息打电话给他,都没接也没回信息,给店长打电话,店长说她半年前就不在那干了,联系美团,美团说他们的店已经没有和他们合作了,就是怎么都联系不上,在1月3号我发微信给客服,说你们再联系不上我就报警处理,她才算回我信息了,说他们因为疫情原因放假了,补色问题等年后再说,在发信息就又不回了,打电话给他们始终不接,麻烦帮忙协助处理下这个问题,非常感谢
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