深圳橄榄健康信息科技有限公司欺骗顾客,HPV九价疫苗大半个月预约不上,忽悠客户说一周内能预约成功!
本人于22年12月12日于支付宝平台的阿里健康频道选择深圳橄榄健康信息科技有限公司购买了HPV九价疫苗预约及疫苗接种服务。购买后咨询客服,答复7天内即可预约成功,发短信让我去指定医疗机构进行疫苗接种。但并未按时预约成功,后多次致电客服,皆不停拖延时间,不履行承诺,不按规定时间预约。多次联系无果后,1月3日投诉商家后,当天回电答复说预约成功,说是1月5日会发预约短信给我,告知接种地点,6号进行接种,于是1月5日我请假6日去接种,结果5日当天并未收到预约信息,再次致电后答复:下午4~7时会发,但是过了7点后仍然未收到短信,又再次致电,答复可能9点前最迟能收到,结果当天并未收到预约短信,且客服说他们也不知道、不确定啥时候能预约上,只是猜测的,玩弄顾客,非常儿戏!让我请假一天扣了工资,他们本来就是黄牛党抢了普通老百姓的预约资源,让普通民众无法预约上,收钱了还这样欺骗顾客,强烈投诉!要求赔偿损失且给出解决方案!
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