淘宝店铺虚假宣传虚假发货 平台不作为
2022年8月29日在淘宝店铺HAPPY ZOO购买产品,商品详情写着150天预售,最迟于2022年12月27日发货。结果截止12月27日最晚发货日并没有发货,投诉后商家表示最晚于元旦1.1日发出,结果至今1.6日仍没有发货,得到答复是1.10日前发货。淘宝客服介入后建议申请退款,需要商家赔偿并马上发货,不接受任何退款不发货行为。
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