投诉苏宁易购销售假冒N95口罩，退货后不退款12月18日在淘宝苏宁易购旗舰店订购一款KN95口罩，一周24号才发货，26号晚上收到发现是三无产品。在12月27日已在淘宝沟通退货，当天已快递退货。29号商家已签收退货。6号拒绝退款。要求我重新申请。但是2号无理由退换已失效。商家故意拖延时间。
另外收到的口罩是三无产品，属于虚假宣传。实物我忘记拍照了。
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