投诉天猫都姿旗舰店和浙江淘宝网络天猫平台恶意关闭商品退款通道不给予办理
12月中旬在淘宝天猫店铺都姿旗舰店买敬酒服不合适退货,在淘宝提交上门退货,快递公司拿了物品提交单号了上传了,后面快递公司疫情没有寄得了,拿回了,本人回老家了不知道,平台和卖家也不电话通知联系到本人,本人不知情这个情况,现在上来看到快递就联系卖家怎么处理,卖家说寄就可以,结果今天让给地址寄,不给地址,平台和卖家一起坑消费者,把退款平台关闭,不给邮寄。
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