商品实际质量与卖家秀不符2023年1月2日我在阿里1688下单了一件燕麦色羊绒大衣，可是我收到后衣服后，上身不合适，衣服掉毛很单薄与她商品详情页中写的百分之百羊毛实为不符，这件衣服寄过来的时候也是皱皱巴巴的，上身感觉很刺挠我穿着也很不合适，也没法在零下几度的天气穿上这件大衣作为消费者我花三百多块钱强留这一件衣服我实在接受不了，而且我也自己愿意承担邮费的前提下和商家协商，可是商家态度很强硬不愿意退货退款
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