在前几天问商家我的平板能不能降级，我本来的是16系统，随后他说可以降到15.6系统，所以，然后昨天晚上我就下单了，然后昨天晚上他就远程上我的电脑下载固件我这下固件比较慢，因为昨天晚上太晚了，所以我今天下载好了之后，我是傍晚联系到他，说我固件下好了，他说他没空，然后过了一捆，我就在发信息给他，他就没回，我见故乡又在我电脑上，我就先降级了，我是按照正常的降级方式给我的平板降级，随后降级成功之后，就出现了无法激活，我就问他，怎么回事？为什么激活不进去？他就说废了，意思是说我这个平板废了，我平板废了的主要原因不就是他的固件有问题吗，我问他怎么激活进去，他说他不会不知道，所以现在我的平板是无法激活的页面进不去那我这平板是不是算商家的问题，我现在都不知道商家的固件是哪里来的，不知道是不是官网的，就算是官网的也需要验证，而他不会所以我现在需要商家赔偿我平板