事情经过：8月23日本人使用微信联系WLE3636咨询产品在对方承诺产品无效退全款的前提下9月19日晚通过支付宝给王晓晖的支付宝转账698元。对方支付宝账号为1295861421@qq.com，9月24日我收到产品。9月28日至10月3日期间开始使用产品无效与王晓晖出售产品宣传不符及时联系王晓晖，王晓晖自称这批货有问题，告知我退货地址，需寄回换货。当天退货快递未发出前我协商将换货改为退货退款，经过协商后王晓晖要求将产品寄回。10月6日王晓晖签收该产品，之后我在微信上联系多次询问王晓晖是否收到货物并几次协商要求退款，最终屏蔽朋友圈、故意拖延时间。让我等三月退款等行为违反了咨询产品时无效退全款的承诺。现在是微信上联系此人不回复。不退款。最重要的是给我的9月21日申通快递。王晓晖给我寄的地址：山东省潍坊市潍城区南关街道怡景轩，单号：773182894053644，寄件人，欧小，15683943698 10月3日商家给我退货地址：山东省潍坊市潍城区坤泰城。单号：773185000446691。电话15683272945。收件人，欧小姐。这个寄货和退货电话均是申通快递公司上班人员蒲建浩的电话号码。现在我联系不上王晓晖。那么该快递公司上班人员蒲建浩和王晓晖是什么关系。我付款的微信号主是王晓晖。支付宝也是王晓晖。为何寄快递变成蒲建浩了难道是帮助王晓晖欺骗消费者？为何不用王晓晖身份寄收快递？