投诉百合佳缘的相亲服务存在欺诈,价格歧视,虚假宣传,误导消费,需要全额退款并三倍赔偿
百合佳缘欺骗性销售诱导,虚假宣传,做虚假现场演说和说明,误导消费,不明码标价,以格式合同做出不公平、不合理的规定,不向消费者提供真实全面信息,谎称不合要求的男士是符合要求的以诱骗消费者进行多次无效约见,长期提供不出有效服务,消费者反馈服务有欺诈后,长期故意无理由拖延和拒绝按合同做出解约退款及赔偿,对消费者进行侮辱。需按合同全额退还服务费及做出假一赔三赔偿。 2021年6月,百合佳缘线下门店推荐我参加其“结婚保”相亲服务,承诺29800元,按我要求筛选重庆优质男性,服务到我结婚为止,4个月结婚全额返还,10个月结婚半价返还。承诺其有大量符合我要求的优质男士,比如有上市公司的高管、常春藤海归博士等男士会员。并对相亲服务的流程、质量、频率、价格层级都做了相关承诺。会按我的标准要求去进行底线筛选,从符合我要求的男士里经过一系列深度了解和筛选,眼缘筛选,每1~2周就会给我精准推荐3~5位符合我要求的男士去见面相亲,会提供给我无限数量的、符合我要求的男士约见。诱导我,说我很容易就快速结婚了,我才分期付第一笔款的时候就能脱单,就可以返还所有费用了,我来相亲实际付费最后就是0元了。 基于公司以上承诺我才付费购买了该服务。 实际服务中,安排见面的男士条件全都不符合我基础要求,流程、质量、频率、价格层级均不符合承诺。且红娘还存在对男士部分条件向我作了欺诈,如明明是区县的,跟我说是重庆主城的,刚失业换城市的,跟我说月薪两万以上,年龄比我还小,跟我说是同岁,有个亲妹妹的,不告知我对方不是独生子女。从头到尾没有见到过公司承诺的上市公司高管、常春藤海归博士等承诺的优质男士资源。每一次见面后我都立刻向红娘反馈我不认可本次约见,红娘也知道其不符合我基础要求,又让我再多去见见其他男士,但全都不符合我基础要求,没能提供所承诺的高频服务,一年未安排一次符合我要求的男士与我有效相亲见面。 现场没有对服务价格进行公示和说明。我问了其中一位被安排与我约见的男士,发现对方竟然只是5000元一个月的服务类型,根本不属于前期承诺的69800元的3个月或169800元的6个月两种服务,与我见面的根本不是更高价格层级的男士会员。且定价明显有极大的价格歧视。 我从2021年7月提出退款,至今无人解决,红娘微信不回复我,我发邮件给公司也不回复我。 公司故意捏造和隐瞒候选人信息,需全额退款,并做假一赔三赔偿。
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