有用，能解决问题。在消费保平台有投诉失易得数据恢复成功的案例：我在5月7日中午发现我的相机SD卡提示需要格式化才能进入查看内容后，立刻上网搜索，找到了失易得数据恢复软件，使用的软件版本是6.71，将SD进行按软件推荐的步骤深度扫描后，并没有扫描到卡中的视频文件，最终结果只扫了4个多g的内容，卡的实际使用容量是30多g，并且还原出来的照片40%都是已经损坏了的照片，无法使用。 我随即联系了客服，请求退款，客服为了验证我使用方式的正确性让我重新扫描一遍，把记录发给他们，我同意，第二天扫描完成，我将扫描结果给客服，客服人员倒班休息，所以换了一个人，我又提供了扫描后的照片截图，软件内的预览截图，软件操作的录屏，扫描结果记录文件，我的账号等信息，目前客服以各种理由将责任归咎到消费者一方，拒不退款。 证据中我还有录屏等其他资料可以一并提供，因为这里不能提交视频和超过2m的图片，没有传。 要求退费，目前已解决，失易得数据恢复已作出退费处理。