投诉多来米花擅自开通会员,我需要退款。
“第一未有明显显示需要购买会员; 第二要求添加有余额的储蓄卡,无余额的无法注册成功; 第三在我未知情的情况下私自扣除会员费用,重点是未收到任何短信提醒及支付验证提醒; 第四联系客服告知10个工作日退款结果半个月都没退,多打了几个电话还被挂断,根本不给具体退款时间,要求贵平台立刻退款。” 多来米花已经入驻消费保平台,目前消费保已将该投诉反馈给多来米花相关工作人员,希望企业重视用户投诉,尽早跟进处理。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
天地华宇
天地华宇
网贷平台未告知就收取会员权益卡的收费,这个没有明确告知,属于违规收费,一定要通过交涉和升级投诉,追回这个款项。解决的方式,比较快的就是上消费保投诉网站详细提交投诉,会得到帮助反馈处理的;还可以升级投诉,到商家所在地12345和微信上关注“国家信访局”公众号,发起投诉。都是能得到妥善处理的。
2023-03-01 20:17
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