有用，能解决问题。在消费保平台有投诉龙湖集团成功的案例：宁波龙湖冠寓五里牌店存在安全，2020年12月10日，凌晨4点多，房门智能门锁坏了，当时听到一点声音，突然就醒了，醒了发现自己的门竟然开了，还好是门开这期间没有人进来，刚搬进来的时候，窗户竟然都是装反的，看房时承诺的小桌子小椅子，等祝进来的时候都没有，存因为门锁的安全隐患问题，我现在半夜都睡不好，我提出提前退租，但是冠寓说不能退，说因为这是我单方面违约，我就想说，你们要是没有这种各种各样的问题，我会好好的就不租吗？大家都想要稳定的一个住处，但是出现了这种安全隐患，我不得不选择退租，因为这种安全隐患问题，我退租，还要多扣我一个月的房租押金，我觉得很不合理，这就是霸王条款，这明明就不是我的责任，为什么还要我要付违约金 要求退费，目前已解决，龙湖集团已作出赔偿处理。