拼多多平台承诺1-2日专员处理退款。但是处理效率太低，不给解决问题，严重影响消费者权益我于1月2起在拼多多平台购买电脑主机，后在快递没有到达本市站点时（未收到货）申请退款，由于商家没有及时处理信息，导致快递送至代收点，产生退货运费。无奈之下请求官方客服，官方客服承诺解决问题。期间我也多次与拼多多官方客服联系，但退款问题便卡在了客服专员处理阶段，多次申请未果，可从未收到有效处理方式。由于商品有自动确认收货时效，官方一再拖拉，已经严重影响了退款问题，也从未给出相应解决方案。一再塘塞消费者，严重侵害了消费者权益。现请求平台出面解决拼多多不负责任之举。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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